Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: ÉCLAT SOLUTIONS, SLU
• NRT: L-722034-Z
• Domicilio: Carrer Balcó del Solà, núm. 21, esc. E, pis 4, porta 2, Ed. La Llenguadera II, AD200 Encamp, Andorra
• Correo: privacidad@eclatwellness.com

2. Normativa aplicable

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a la Llei 29/2021, qualificada de protecció de dades personals del Principat d'Andorra, y al Reglamento (UE) 2016/679 cuando resulte de aplicación.

3. Naturaleza de la actividad

ÉCLAT SOLUTIONS, SLU explota una plataforma tecnológica y actúa como intermediaria comercial entre usuarios y profesionales independientes. La sociedad no presta directamente servicios sanitarios, psicológicos, nutricionales ni de entrenamiento personal. Los datos se tratan en el marco de dicha actividad de intermediación tecnológica.

4. Finalidades del tratamiento

• Gestionar el registro y la cuenta del usuario en la plataforma.
• Facilitar la conexión entre el usuario y los profesionales independientes colaboradores.
• Prestar y facturar los servicios contratados de acceso a la plataforma y a los servicios gestionados a través de la misma.
• Atender consultas y solicitudes recibidas a través del sitio web.
• Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, cuando exista consentimiento o relación contractual previa.
• Cumplir las obligaciones legales, contables y fiscales aplicables.

4. Base jurídica

Las bases jurídicas son: la ejecución del contrato, el consentimiento del interesado, el cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo del responsable.

5. Plazos de conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades.

6. Destinatarios

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal. Podrán acceder a los datos prestadores de servicios contratados por el responsable (alojamiento, soporte técnico, pasarelas de pago, comunicaciones) actuando como encargados del tratamiento.

7. Transferencias internacionales

En caso de que algún prestador esté ubicado fuera de Andorra o del Espacio Económico Europeo, se aplicarán las garantías adecuadas previstas por la normativa vigente.

8. Derechos del interesado

Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a privacidad@eclatwellness.com, acreditando su identidad. Asimismo, puede presentar una reclamación ante l'Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA).

9. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales tratados.

Última actualización: 23 de junio de 2026.